شرایط گارانتی و پشتیبانی محصولات  

-               1- قبل از استفاده از نوت بوک، حتماً دفترچه راهنما را به دقت مطالعه فرمایید.

         2-   در هنگام خرید سلامت فیزیکی نوت بوک، برچسب سریال و هالوگرام گارانتی را بررسی نمایید.

         3-   دقت داشته باشید، مخدوش یا پاک شدن سریال و یا پلمپ گارانتی موجب ابطال گارانتی می­گردد.

         4-  مرکز خدمات گارانتی نوت بوک، هیچگونه مسؤولیتی در قبال مفقود شدن، صدمه دیدن و یا شکستگی های

              فیزیکی ندارد و کلیه عواقب آن برعهده مشتری خواهد بود.

         5- ارائه کارت گارانتی جهت سرویس و گارانتی الزامی است.

         6- کلیه هزینه­های ارسال نوت بوک جهت گارانتی برعهده مشتری خواهد بود.

         7- گارانتی وندا فقط شامل ایرادها و یا خرابی­هایی می­باشد که درحین استفاده در شرایط عادی رخ دهد

             و یا در اثر خرابی قطعات ایجاد شده باشد.

         8- گارانتی وندا شامل خرابی­های حاصل از نصب، اجرا، ایرادات نرم افزاری، ویروس و مواردی از این قبیل نمیگردد

             درصورت قابل تعمیر بودن، در قبال دریافت هزینه صورت می­پذیرد.

         9- ایرادات وارده به نوت بوک از قبیل صدمه فیزیکی، شکستگی، سوختگی، نوسانات الکتریکی خارجی، ریختن

             مایعات، حادثه، تغییر و ارتقاء محصول، استفاده نادرست و از این قبیل شامل گارانتی نبوده و درصورت قابل تعمیر بودن، در قبال دریافت هزینه صورت می­پذیرد.

         10-بوجود آمدن BADSECTOR یا BADCLUSTER در دیسک سخت (HARD DISK).

         11- قبل از ارسال نوت بوک جهت تعمیر لطفاً از اطلاعات داخلی هارد کپی تهیه نمایید، در غیر اینصورت شرکت هیچگونه مسؤولیتی برعهده نمی­گیرد.

         12- گارانتی معمول LCD در صورت داشتن شرایط زیر اعمال می­گردد.

         13- لنز DVDRW شامل گارانتی نمی­باشند.

         14- دارا بودن حداقل 5پیکسل سوخته.

         15- گارانتی صفحه TFT LCD توسط تولیدکنندگان LCD TFT تعریف می­گردد، بنابراین شرکت وندا به انتخاب خود

               آنها را تعمیر و یا تعویض می نماید.

         16- لازم به ذکر است باطری و شارژ شامل گارانتی نمی­باشند.